Интернет провайдер DiDAN

Сеть «DiDAN» работает на базе технологии Ethernet, которая позволяет обеспечить качественный доступ к различным сетевым сервисам, таким как широкополосный доступ в Интернет, телевидение, радио и сетевые игры. Основными достоинствами технологии Ethernet являются надежность, простота установки и невысокая стоимость.
Я хотел бы...
Последние отзывы
x  или  xСортировка:  x  x  x

0

0
0

Пополнение через Webmoney рублями

Скажите когда можно будит пополнять счёт с помощью рублёвого кошелька Webmoney?
Официальный ответ
Максим Тумаков, 11.11.2015
Добрый день.
http://didan.reformal.ru/proj/didan?ia=849876
Стас Петров, 10.11.2015, 21:34
4 комментария

0

0
0

почему нет скорости?

Официальный ответ
Максим Тумаков, 09.12.2015
Добрый день, Сергей.
Скажите, пожалуйста, Ваш id.
Серега Тукай, 09.12.2015, 14:25
нет комментариев

0

0
0

ребят,нет скорости интернета!!!уже3-й день,решите эту проблему,,,,,,,,,,,

Официальный ответ
Максим Тумаков, 14.12.2015
Добрый день, Анна.
Какой у Вас id?
нет комментариев

0

0
0

Неоткрывается половина сайтов

Неоткрывается половина сайтов,пишет dns сервер недуступен.Уже надоело вам звонить каждую неделю,как ни одно так другое.
Официальный ответ
Максим Тумаков, 16.12.2015
Добрый день, Андрей.
Возникла проблема на сервере, она уже устранена.
Андрей, 16.12.2015, 05:41
1 комментарий

0

0
0

Почему нет бонуса 13 месяц?

Официальный ответ
Максим Тумаков, 12.01.2016
Добрый день, Светлана. Данная акция недействительна уже второй год.
Светлана, 12.01.2016, 07:56
нет комментариев

0

0
0

Скорость интернета упала !!

Да сколько можно , не загрузить ничего не посмотреть , по возможности проверьте соединение д 16 кв 44.
Андрей, 20.12.2015, 12:41
нет комментариев

0

0
0

Отсутствие заявленной скорости

Добрый день,вчера 04.02.15 сменил пакет(до 50 мб\с - стандарт 192 р) сегодня утром обнаружил что заявленной скорости нет,т.к. в торрент трекере скачка идет как со старым пакетом 1.1-1.2 мб\с,по вечерам это вобще ужас СКАЧИВАЕТ 270 МБ 1 ЧАС,это...
Официальный ответ
Максим Тумаков, 06.02.2016
Добрый день, Виталий. Сегодня с Вами свяжутся наши специалисты, проверят и устранят данную неисправность.
Виталий, 05.02.2016, 08:45
нет комментариев

0

0
0

Что с номерами телефонов?

Старый номер будет функционировать? Сейчас в круглосуточном режиме работает колл-центр?
Официальный ответ
Максим Тумаков, 12.02.2016
Добрый день, на данный момент ведутся переговоры по восстановлению старого номера МТС. call-центр работает, все еще с 8:00 до 21:30.
Вот актуальные номера телефона:
0623 20-01-98 (многоканальный)
093 170-01-98 (многоканальный)
+38 066 806-37-69
+38 066 916 72 43


Номер 050 118-99-98 (многоканальный) - временно недоступен
Максим, 12.02.2016, 01:20
нет комментариев

0

0
0

APITV

Здравствуйте.Скачал плейлист и там фактически находится 61 канал в место 69-и каналов. Куда делись 8 каналов.
Официальный ответ
Максим Тумаков, 19.03.2016
Добрый день, Александр.
К сожалению, часть каналов попали в список запрещенных, для вещания на территории ДНР. (со списком запрещенных каналов Вы можете ознакомится на официальном сайте Министерства Связи ДНР). На данный момент, мы ведем работы по расширению списков IPTV каналов.
Александр, 18.03.2016, 21:47
нет комментариев

0

0
0

часто пропадает интернет(буквально через каждые 2 дня

уважаемое руководство, огромная просьба что либо предпринять по поводу частых отключений интернета,с проплатой у нас всё всегда в порядке, а вот с передостовляемой вами услугой вечные проблемы, не вынуждайте нас переходить на другого провайдера
Официальный ответ
Максим Тумаков, 21.04.2016
Добрый день, Ольга.
Сообщите, пожалуйста, Ваш id адрес или домашний адрес
НОВИКОВА ОЛЬГА, 21.04.2016, 12:01
нет комментариев

0

0
0

Добрый день.

Обращаюсь к абонентам которые пользуются данным интернет-провайдером. Ребятки, прошу пожалуйста, внимательно читаем номер телефона. Мой номер и близко не схож с их номером, и живу я не в вашем регионе. А постоянные и круглосуточные звонки...
Татьяна, 07.05.2016, 14:47
нет комментариев

0

0
0

если бы что то помогало,но увы вот пришли ко мне 20 р сняли, а все как было так и осталось

почему в ДНР допустимо такое безобразие, и невозможно ничего добиться, чтобы скорость была по настоящему нормальная , как раньше
Официальный ответ
Максим Тумаков, 20.05.2016
Добрый вечер, Татьяна.
Сообщите, пожалуйста, Ваш id или домашний адрес, по которому было совершено списание средств. Я Вам детально объясню причину снятия средств. Указанная Вами сумма, чаще всего, списывается за диагностику Вашего оборудования, если причина не исправлена, возможно, проблема с клиентским устройством (компьютером, роутером) Более детальную информацию, можно будет услышать, после уточнения Вашего адреса.
Татьяна, 20.05.2016, 22:18
2 комментария

0

0
0

Не открываются страницы сайтов.

Здравствуйте! Сайты хостинга связанные с ip 193.0.61.38 не отображаются, в частности technomesto.ru makcoins.ru
Официальный ответ
Максим Тумаков, 27.05.2016
добрый день, Александр.
Скажите, пожалуйста, Ваш адрес, у меня все работает. и первый и второй сайт
Александр, 27.05.2016, 11:24
нет комментариев

0

-1
+1

Огромное спасибо работникам коллцентра и компании в целом.

Пишу сей отзыв из Москвы. Поверьте, здесь было с чем сравнивать. Домашний любимый Дидан дает и лучшее качество интернета при более доступной цене, и скорое решение любой возникшей проблемы, благодаря быстрому и компетентному, а главное -...
Официальный ответ
Максим Тумаков, 21.06.2016
Добрый день, Любовь.
Спасибо Вам за сей приятный и теплый отзыв! Значит мы работаем в нужном направление!!! :) мы и дальше будем стараться улучшить качества и профессиональный уровень нашей работы!
Мы сделаем все, что в наших силах, что бы быть еще лучше для Вас!!
Любовь Сучкова, 21.06.2016, 17:44
нет комментариев

0

0
0

Добрый день! Вопрос по поводу IPTV.

Наша трансляция каналов с недавних пор опережает московское время на 2 часа. Почему так?
Юлька Рассвет, 01.07.2016, 22:54
нет комментариев

0

0
0

не могли бы вы в разделе iptv-настройка добавить инструкцию по подключению iptv к обычному телевизру+медиа приставка,а то не совсем понятно,

не могли бы вы в разделе iptv-настройка добавить инструкцию по подключению iptv к обычному телевизру+медиа приставка,а то не совсем понятно,что и куда заносить в приставку ayra hd.
Официальный ответ
Максим Тумаков, 19.07.2016
Добрый день, Елена. Мы приняли Ваше обращение во внимание, в ближайшее время сделаем подробную инструкцию.

От себя добавлю, что для Вашей приставки, Вам необходимо скачать плейлист, скопировать его на внешний носитель, подключить к Вашей приставке, и запустить плейлист. Далее приставка, самостоятельно, предложит перенести каналы в память приставки.
Елена, 18.07.2016, 21:19
нет комментариев

0

0
0

отсутствие интернета

20 августа отключился интернет, до сих пор ничего не сделано. Вдобавок в кол центре не берут трубку, а если позвонить с другого номера отвечают.
Официальный ответ
Максим Тумаков, 29.08.2016
Артем, добрый день, скажите пожалуйста Ваш контактный номер телефона. или домашний адрес, по которому есть проблемы с Интернетом.
Артём, 27.08.2016, 18:22
1 комментарий

0

0
0

Сервис просто охренеть,30-го августа позвонил- нет интернета,1-го позвонили монтажники или как их называют чтоб спросить приезжать или нет.

Пропадал интернет,еле дозвонился оператору,сообщил(30-го августа) перезвонили мне только 1-го сентября,работаете просто"молниеносно"!!!
Официальный ответ
Максим Тумаков, 02.09.2016
Сергей, уточните, пожалуйста, Ваш адрес, по которому была заявка. Разберемся в чем была причина столь долгого реагирования.
Сергей ***, 01.09.2016, 22:17
1 комментарий

0

0
0

Отвратительное защитное покрытие на карте пополнения

Стирается очень плохо, вместе с цифрами. Карта серии DN
Официальный ответ
Максим Тумаков, 05.11.2016
Вадим, уже отреагировали на это. Вернули партию обратно (переделывают производители)
Если Вы столкнулись с данной проблемой, пожалуйста, сообщите серию в call-центр, или на нашу страницу в ВК. и Мы Вам восстановим пин код. Приносим наши извинения за временные неудобства.
Vadim, 05.11.2016, 18:33
нет комментариев

0

0
0

вы что мошенники?

в продаже появились карточки пополнения бракованные,невозможно пополнить счет
Официальный ответ
Максим Тумаков, 03.12.2016
Добрый вечер, Ирина, к сожалению, действительно была партия с частично, бракованными картами пополнения, они изъяты из оборота и исправлены (перепечатаны в типографии, были проблемы со скретч покрытием). Если Вам попалась данная карта, просьба обратиться в наш call-центр и мы Вам восстановим карту без каких либо проблем. Приносим свои извинения за данное неудобства.
Ирина, 03.12.2016, 20:52
нет комментариев

0

0
0

ПОЧЕМУ к вам нереально дозвониться?

а как же : "звоните круглосуточно"????? набираю на разные телефоны более 10 раз, а в ответ - тишина!
Официальный ответ
Максим Тумаков, 06.12.2016
Татьяна, уточните, пожалуйста, номера, на которые Вы звоните и ориентировочное время звонков.
Татьяна, 05.12.2016, 20:02
нет комментариев

0

0
0

Как узнать свой логин и пороль??

Незнаю своего логина пороля для входа на сайте
Константин, 28.01.2018, 00:43
нет комментариев

0

0
0

2 кабеля на одного абонента

Сколько стоит протянуть 2 кабель в другую комнату?
Официальный ответ
Максим Тумаков, 23.01.2017
Добрый день, Максим.
Всё зависит от того, на сколько длинные будут кабеля. 1 метр - 8 рублей. Плюс работа. Стоимость работ будет зависит от необходимых действий.
Максим, 21.01.2017, 23:39
нет комментариев

0

0
0

Упала скорость,сделал заявку,перезвонили через день когда был на работе.Оперативность"радует а скорости так и нету.

При заявленой скорости 50 скорость передачи-30.44,скорость получения 7.07,реакция техников как у черепахи.Трое суток глючит интернет а деньги снимаются как положено.
Официальный ответ
Максим Тумаков, 05.02.2017
Сергей, уточните, пожалуйста, Ваш адрес?
Сергей, 27.01.2017, 17:27
нет комментариев

0

0
0

вы там что на приколе ?при заявленной скорости 33 входящая 2,8 исходящая 1,1

Официальный ответ
Максим Тумаков, 05.02.2017
Наталья. добрый день.
Подскажите, пожалуйста, Ваш id код или домашний адрес.
Наташа Склярова, 04.02.2017, 17:37
11 комментариев

0

-1
+1

ничего не делается

операторы игнорируют не берут телефон наплевательския относятся немогу 5 дней зайти не в игру ни по роботе слов нет одни одзывы
Официальный ответ
Максим Тумаков, 05.02.2017
Елена, добрый день. Уточните, пожалуйста, на эти номера звоните?
0623 20-01-98 (многоканальный)
Феникс 071 099-81-98 (многоканальный)
Life 093 170-01-98 (многоканальный)
МТС +38 066 916 72 43
МТС +38 066 806 37 69

Если Вам не трудно, уточните, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона и адрес. Мы устраним неисправность.
Елена Бакаева, 05.02.2017, 11:18
нет комментариев

0

0
0

Акция 13 месяц бесплатный работает?

Официальный ответ
Максим Тумаков, 18.02.2017
Светлана, данная акция временно приостановлена, уже несколько лет. Но мы планируем ее возобновить по новой.
Светлана, 15.02.2017, 18:32
нет комментариев

0

0
0

Насколько актуальна акция-10 карточек пополнения счета?

Светлана, 15.02.2017, 18:36
нет комментариев

0

0
0

Это издевательство а не интернет!!!!

Где интернет?????????
Официальный ответ
Максим Тумаков, 18.02.2017
Наталья, добрый день.
Уточните, пожалуйста, Ваш домашний адрес и контактный номер телефона. Мы разберемся с данной ситуацией
Наташа Склярова, 17.02.2017, 21:55
нет комментариев

0

0
0

Хочешь проконсультироваться? Не судьба.

Периодически, а именно, раз в два дня пропадает интернет. Написано, что доступ есть, а сайты не грузят. Хочешь проконсультироваться? Не судьба. ни один номер не обслуживается, дозвониться не возможно. Скорость упала ниже нормы, книгу скачиваю 15...
Анна, 17.02.2017, 22:10
нет комментариев

Страницы< 1 2 3 4 5 6 7 >